Pravo na nadoknadu možete ostvariti u sledećim situacijama:

 

Let vam je kasnio   

 

Let vam je otkazan       

 

Nije vam dozvoljeno ukrcavanje     

 

Dobili ste bolje ili lošije putničko mesto   

 

Prtljag vam je izgubljen, oštećen ili nije stigao na vreme