„Wizz Air mi je otkazao let iz Beograda za London. Nisam znao da mogu imati pravo na nadoknadu. Popunio sam formular i posle nekoliko nedelja novac je stigao na račun.“

Marko P.

Beograd, Srbija | Wizz Air

„Let mi je kasnio više od 4 sata. Nisam bio siguran da li još uvek mogu da tražim nadoknadu, ali su mi objasnili ceo proces i na kraju sam dobio isplatu bez komplikacija.“

Ana M.

Zagreb, Hrvatska | Ryanair

„Let je otkazan bez jasnog objašnjenja. Podneo sam zahtev i posle određenog vremena nadoknada je isplaćena u potpunosti. Proces je bio jasan i bez dodatnog opterećenja za mene.“

Stefan J.

Novi Sad, Srbija | Lufthansa

„Nisam očekivala da će postupak biti toliko jednostavan. Popunila sam formular, dobila povratne informacije i na kraju i nadoknadu. Sve je bilo jasno objašnjeno u svakom koraku.“

Jelena V.

Sarajevo, BiH | Austrian Airlines

„Avio-kompanija je tvrdila da se radi o izuzetnim okolnostima i da nemam pravo na nadoknadu. Tim je detaljno analizirao slučaj i ipak uspeo da ostvari isplatu u moju korist.“

Nikola T.

Niš, Srbija | Air Serbia

„Cela porodica je imala problem sa kašnjenjem leta. Podneli smo zajednički zahtev i posle izvesnog vremena svi smo primili nadoknadu. Proces je bio transparentan i bez skrivenih troškova.“

Milica S.

Podgorica, CG | EasyJet