O nama
Platforma koja putnicima pruža usluge i podršku na hrvatskom jeziku.
Tko smo mi?
Refundacija Avionske Karte je online platforma namijenjena putnicima koji žele jasnu, brzu i učinkovitu podršku u vezi s problemima na letu.
Naš cilj je putnicima na hrvatskom jeziku pružiti jednostavne informacije, praktičnu pomoć i brz put do provjere mogućeg prava na naknadu.
Zašto baš mi?
Podrška na hrvatskom jeziku
Informacije su jasne, razumljive i prilagođene putnicima s našeg govornog područja.
Brzo i učinkovito
Proces je jednostavan i usmjeren na to da što prije pređete na sljedeći korak.
Moguća naknada do €600
Iznos ovisi o udaljenosti leta, vrsti problema i okolnostima slučaja.
Jednostavan online proces
Unosite osnovne podatke o letu i odmah dobivate smjernice za daljnje korake.
Kako funkcionira?
Sve počinje brzom provjerom leta. Unosite osnovne podatke, dobivate informaciju može li vaš slučaj imati osnovu za naknadu i nastavljate dalje kroz jednostavan online postupak.
Unesete podatke
Broj leta, datum, relaciju i što se dogodilo.
Provjeri se slučaj
Dobivate procjenu postoji li osnova za daljnje korake.
Nastavite dalje
Ako slučaj ispunjava uvjete, nastavljate postupak dalje.